Garantie für Produkte, die nach dem 1. Januar 2022 gekauft wurden
Unsere hochwertigen Helme werden mit der modernsten europäischen Technologie hergestellt. Die Helme werden zum Schutz von Motorradfahrern hergestellt und sind ausschließlich für die Verwendung auf Motorrädern konzipiert.
Alle NEXX-Helme, die am oder nach dem 1. Januar 2022 gekauft werden, haben eine dreijährige Konformitätsgarantie.
Die Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb eines Zeitraums von drei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware manifestiert, gilt als zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware vorhanden, es sei denn, dies ist mit der Beschaffenheit der Ware oder den Merkmalen der Vertragswidrigkeit unvereinbar.
Nach Ablauf der Frist muss der Verbraucher nachweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestand.
Der NEXX-Helm wurde mit dem Ziel entwickelt und hergestellt, deinen Anforderungen gerecht zu werden.
Um deine Sicherheit und die deines Fahrgastes zu gewährleisten, solltest du alle Sicherheitsregeln beachten.
Garantie
Im Falle einer Nichtkonformität des Produkts gewährleistet die NEXX Helmets-Garantie nach Überprüfung der in der Gesetzesverordnung Nr. 84/2021 vom 18. Oktober festgelegten Anforderungen die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Ersatz des Produkts, vorausgesetzt, dies deckt keine Probleme ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Herstellers liegen, wie z. B. normale Abnutzung oder Schäden am Helm infolge eines Unfalls, Sturzes oder missbräuchlicher Verwendung.
Die NEXX Helmets-Garantie sieht in bestimmten Situationen auch eine Minderung des Produktpreises oder die Beendigung des Vertrags vor, und zwar zu den geltenden Bedingungen gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 84/2021 vom 18. Oktober.
Um eine ordnungsgemäße Wartung und deine Sicherheit zu gewährleisten, empfiehlt NEXX Helmets dringend, dass du das Produkthandbuch vor der Verwendung des Helms immer sehr sorgfältig liest und den Helm immer an einem sicheren Ort aufbewahrst.
NEXX Helmets stellt die für die Reparatur seiner Produkte erforderlichen Teile für einen Zeitraum von 10 Jahren nach Inverkehrbringen der letzten Einheit der Ware zur Verfügung.
Garantierichtlinien und -verfahren
Alle Reklamationen im Zusammenhang mit der Garantie sollten bei dem NEXX Helmets-Vertrieb oder -Händler eingereicht werden, bei dem der Helm erworben wurde. Damit die Garantiebeschwerde berücksichtigt werden kann, muss der Käufer den Store über das Problem informieren, den Kaufbeleg/Originalbeleg vorlegen und das Beschwerdeformular ausfüllen. Nach Erhalt des Beschwerdeformulars wird NEXX Helmets dieses prüfen.
Wenn die Garantie aktiviert wird, wird NEXX Helmets alles in seiner Macht Stehende tun, um dem Kunden schnell zu helfen; es ist jedoch zu beachten, dass die Dauer der Hilfeleistung von der technischen Bewertung des Produkts abhängt, wobei die maximale Dauer 15 Werktage beträgt (gerechnet ab dem Datum des Eingangs des Produkts in den Nexxpro-Anlagen). Wenn die Lieferung des Helms in Erwägung gezogen oder begründet wird, muss das Werk immer eine Anforderungsnummer für den Erhalt ausstellen.
NEXX Helmets repariert oder ersetzt den Helm bzw. das Helmteil und schickt den/die Artikel an den Laden zurück, in dem die Reklamation eingereicht wurde. Ist die Reklamation hingegen nicht gerechtfertigt, werden die Kosten für den Empfang und die Lieferung dem Kundengeschäft in Rechnung gestellt.
Sollte NEXX Helmets verpflichtet sein, den Helm oder Helmteile im Rahmen der Garantie zu ersetzen, behält sich NEXX Helmets das Recht vor, den Auftrag im Rahmen der Garantie auszuführen und Ersatzteile der neuesten oder kompatiblen Version mit dem gleichen Wert zu verwenden. NEXX Helmets wird jedes Produkt unverzüglich zurücksenden, wenn der Kunde die in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Methoden und Fristen für die Mitteilung der Garantieaktivierung nicht einhält oder wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß verpackt und von einer Kopie des Kaufbelegs begleitet ist. NEXX Helmets haftet nicht für Schäden, die das Produkt während des Transports aufgrund einer unzureichenden Verpackung erleidet.
Ausschlüsse
NEXX Helmets kann in den folgenden Fällen weder für das Produkt verantwortlich gemacht werden, noch übernimmt das Unternehmen eine Garantie:
1) Helme ohne Typgenehmigungskennzeichen
2) Schäden, die durch einen Aufprall aufgrund eines Sturzes oder Unfalls entstehen,
3) Ästhetische (Kratzer, Risse usw.) oder funktionelle Schäden, die durch den Aufprall von Straßenschmutz oder den Aufprall auf den Boden oder feste Gegenstände während der Nutzung oder des Transports des Helms oder durch die unsachgemäße Verwendung von Komponenten und Zubehör (Visiere, Schirme usw.) entstanden sind.
4) Beschädigung oder Abnutzung der Innenverkleidung aufgrund von normalem Gebrauch und / oder Missbrauch.
5) Änderungen und / oder Einbau von Zubehör, das nicht zu NEXX gehört (Leim, Klebstoffe, Farben, Befestigungsmittel, etc.)
6) Unzureichende Einstellung: Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, eine ordnungsgemäße Einstellung zum Zeitpunkt des Kaufs sicherzustellen.
7) Die Verwendung von oder der Kontakt mit schädlichen Chemikalien oder der Kontakt mit starken Hitzequellen.
8) Unangemessener Gebrauch: anormale Bedingungen (z. B. Eintauchen in Wasser), mangelnde Wartung oder Pflege, unsachgemäße Handhabung oder Verpackung, unsachgemäße Handhabung von Komponenten oder Zubehör wie Visiere, Schirme usw.
9) Alterung aufgrund der normalen Abnutzung der inneren Fasern oder des Schaums und des optischen Aspekts der äußeren Teile oder Visiere (Kratzer, Flecken usw.)
10) Verlust der Farbintensität oder Abnutzung der Farben (insbesondere Neon und Mate) durch längere Einwirkung von ultraviolettem Licht, dekorativen Lichtern, schlechtem Wetter oder verschiedenen anderen Quellen und Arten von Schmutz.
Das Auftreten eines der oben genannten Aspekte entbindet die Marke Nexx Helmets von jeglicher Verantwortung. Abgesehen von diesen Fällen kann NEXX Helmets die folgenden subjektiven Situationen nicht als von der Garantie abgedeckte Mängel betrachten: ästhetische Nuancen, Probleme in Bezug auf Komfort, Größe, Geräusche oder kleinräumige Resonanzen, Aerodynamik usw.
Die Garantie für alle NEXX-Helme gilt für 3 Jahre ab dem Kaufdatum, aber nicht länger als 7 Jahre ab dem Herstellungsdatum. Klebstoffe, Harze und andere Materialien, die bei der Herstellung eines Helms verwendet werden, können die Futtermaterialien angreifen. Haaröle, Körperpflegeprodukte, Kosmetika und normale Abnutzung tragen zur Verschlechterung des Helms bei. Daher empfehlen alle Helmhersteller einen Austausch alle 5-7 Jahre.
SEHR WICHTIG: Kaufe niemals einen gebrauchten Helm. Helme sind, wie andere Produkte auch, verderbliche Waren. Die Materialien, aus denen die Helme bestehen, nutzen sich mit der Zeit ab, vor allem, wenn der Helm in Gebrauch ist. Deshalb empfehlen alle Marken, alle 5-7 Jahre einen Helmtausch einzuplanen, oder jedes Mal, wenn der Helm bei einem Unfall (oder einer gleichwertigen Einwirkung) einen starken Aufprall erleidet - auch wenn keine Schäden erkennbar sind. Maximale Garantiezeit: bis zu 7 Jahre ab dem Produktionsdatum.
Wenn eine Reklamation akzeptiert wird, die Reparatur des Helms aber aus technischen Gründen nicht möglich ist oder wenn ein bestimmtes Bauteil nicht verfügbar ist, verpflichtet sich NEXX Helmets, dem Kunden ein vorteilhaftes Angebot zu unterbreiten, das das Alter des Produkts berücksichtigt - nämlich den Ersatz des Helms durch einen identischen.
________________________________________________________________________________________________________________
Garantie für Produkte, die vor dem 1. Januar 2022 gekauft wurden
Unsere hochwertigen Helme werden mit der modernsten europäischen Technologie hergestellt. Die Helme werden zum Schutz von Motorradfahrern hergestellt und sind ausschließlich für die Verwendung auf Motorrädern konzipiert.
Alle NEXX-Helme enthalten eine Garantie für den Erstbesitzer gegen Herstellungs- und Materialfehler, die zwei Jahre lang gültig ist.
Der NEXX-Helm wurde mit dem Ziel entwickelt und hergestellt, deinen Anforderungen gerecht zu werden.
Um deine Sicherheit und die deines Fahrgastes zu gewährleisten, solltest du alle Sicherheitsregeln beachten.
Garantie
Die 2-Jahres-Garantie von NEXX Helmets garantiert dem Erstkäufer, dass ein defektes Produkt kostenlos ersetzt oder repariert wird, vorausgesetzt, dass dies nicht für Probleme gilt, die außerhalb der Kontrolle des Herstellers liegen, wie z. B. normale Abnutzung oder Schäden am Helm, die durch einen Unfall, Sturz oder missbräuchliche Verwendung entstanden sind.
Um eine ordnungsgemäße Wartung und deine Sicherheit zu gewährleisten, empfiehlt NEXX Helmets dringend, dass du das Produkthandbuch vor der Verwendung des Helms immer sehr sorgfältig liest und den Helm immer an einem sicheren Ort aufbewahrst.
Garantierichtlinien und -verfahren
Alle Reklamationen im Zusammenhang mit der Garantie sollten bei dem NEXX Helmets-Vertrieb oder -Händler eingereicht werden, bei dem der Helm erworben wurde. Damit die Garantiebeschwerde berücksichtigt werden kann, muss der Käufer den Store über das Problem informieren, den Kaufbeleg/Originalbeleg vorlegen und das Beschwerdeformular ausfüllen. Nach Erhalt des Beschwerdeformulars wird NEXX Helmets dieses prüfen.
Wenn die Garantie aktiviert wird, wird NEXX Helmets alles in seiner Macht Stehende tun, um dem Kunden schnell zu helfen; es ist jedoch zu beachten, dass die Dauer der Hilfeleistung von der technischen Bewertung des Produkts abhängt, wobei die maximale Dauer 15 Werktage beträgt (gerechnet ab dem Datum des Eingangs des Produkts in den Nexxpro-Anlagen). Wenn die Lieferung des Helms in Erwägung gezogen oder begründet wird, muss das Werk immer eine Anforderungsnummer für den Erhalt ausstellen.
NEXX Helmets repariert oder ersetzt den Helm bzw. das Helmteil und schickt den/die Artikel an den Laden zurück, in dem die Reklamation eingereicht wurde. Ist die Reklamation hingegen nicht gerechtfertigt, werden die Kosten für den Empfang und die Lieferung dem Kundengeschäft in Rechnung gestellt.
Sollte NEXX Helmets verpflichtet sein, den Helm oder Helmteile im Rahmen der Garantie zu ersetzen, behält sich NEXX Helmets das Recht vor, den Auftrag im Rahmen der Garantie auszuführen und Ersatzteile der neuesten oder kompatiblen Version mit dem gleichen Wert zu verwenden. NEXX Helmets wird jedes Produkt unverzüglich zurücksenden, wenn der Kunde die in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Methoden und Fristen für die Mitteilung der Garantieaktivierung nicht einhält oder wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß verpackt und von einer Kopie des Kaufbelegs begleitet ist. NEXX Helmets haftet nicht für Schäden, die das Produkt während des Transports aufgrund einer unzureichenden Verpackung erleidet.
Ausschlüsse
NEXX Helmets kann in den folgenden Fällen weder für das Produkt verantwortlich gemacht werden, noch übernimmt das Unternehmen eine Garantie:
1) Helme ohne Typgenehmigungskennzeichen
2) Schäden, die durch einen Aufprall aufgrund eines Sturzes oder Unfalls entstehen,
3) Ästhetische (Kratzer, Risse usw.) oder funktionelle Schäden, die durch den Aufprall von Straßenschmutz oder den Aufprall auf den Boden oder feste Gegenstände während der Nutzung oder des Transports des Helms oder durch die unsachgemäße Verwendung von Komponenten und Zubehör (Visiere, Schirme usw.) entstanden sind.
4) Beschädigung oder Abnutzung der Innenverkleidung aufgrund von normalem Gebrauch und / oder Missbrauch.
5) Änderungen und / oder Einbau von Zubehör, das nicht zu NEXX gehört (Leim, Klebstoffe, Farben, Befestigungsmittel, etc.)
6) Unzureichende Einstellung: Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, eine ordnungsgemäße Einstellung zum Zeitpunkt des Kaufs sicherzustellen.
7) Die Verwendung von oder der Kontakt mit schädlichen Chemikalien oder der Kontakt mit starken Hitzequellen.
8) Unangemessener Gebrauch: anormale Bedingungen (z. B. Eintauchen in Wasser), mangelnde Wartung oder Pflege, unsachgemäße Handhabung oder Verpackung, unsachgemäße Handhabung von Komponenten oder Zubehör wie Visiere, Schirme usw.
9) Alterung aufgrund der normalen Abnutzung der inneren Fasern oder des Schaums und des optischen Aspekts der äußeren Teile oder Visiere (Kratzer, Flecken usw.)
10) Verlust der Farbintensität oder Abnutzung der Farben (insbesondere Neon und Mate) durch längere Einwirkung von ultraviolettem Licht, dekorativen Lichtern, schlechtem Wetter oder verschiedenen anderen Quellen und Arten von Schmutz.
Das Auftreten eines der oben genannten Aspekte entbindet die Marke Nexx Helmets von jeglicher Verantwortung. Abgesehen von diesen Fällen kann NEXX Helmets die folgenden subjektiven Situationen nicht als von der Garantie abgedeckte Mängel betrachten: ästhetische Nuancen, Probleme in Bezug auf Komfort, Größe, Geräusche oder kleinräumige Resonanzen, Aerodynamik usw.
Die Garantie für alle NEXX-Helme gilt für 2 Jahre ab dem Kaufdatum, aber nicht länger als 7 Jahre ab dem Herstellungsdatum. Klebstoffe, Harze und andere Materialien, die bei der Herstellung eines Helms verwendet werden, können die Futtermaterialien angreifen. Haaröle, Körperpflegeprodukte, Kosmetika und normale Abnutzung tragen zur Verschlechterung des Helms bei. Daher empfehlen alle Helmhersteller einen Austausch alle 5-7 Jahre.
SEHR WICHTIG: Kaufe niemals einen gebrauchten Helm. Helme sind, wie andere Produkte auch, verderbliche Waren. Die Materialien, aus denen die Helme bestehen, nutzen sich mit der Zeit ab, vor allem, wenn der Helm in Gebrauch ist. Deshalb empfehlen alle Marken, alle 5-7 Jahre einen Helmtausch einzuplanen, oder jedes Mal, wenn der Helm bei einem Unfall (oder einer gleichwertigen Einwirkung) einen starken Aufprall erleidet - auch wenn keine Schäden erkennbar sind. Maximale Garantiezeit: bis zu 7 Jahre ab dem Produktionsdatum.
Wenn eine Reklamation akzeptiert wird, die Reparatur des Helms aber aus technischen Gründen nicht möglich ist oder wenn ein bestimmtes Bauteil nicht verfügbar ist, verpflichtet sich NEXX Helmets, dem Kunden ein vorteilhaftes Angebot zu unterbreiten, das das Alter des Produkts berücksichtigt - nämlich den Ersatz des Helms durch einen identischen.