REGISTRO DEL PROPIETARIO DEL CASCO PARA LA AMPLIACIÓN DE LA GARANTÍA
La presente ampliación de garantía es válida para todos los Estados miembros de la Unión Europea, Reino Unido, Noruega, Suiza, Andorra, Liechtenstein, Mónaco, San Marino y Ciudad del Vaticano.
Lee nuestra Política de garantía antes de registrarte

Términos y condiciones de la ampliación de 5 años de garantía de NEXXPRO S.A. (3 años legales + 2 años, contados a partir de la fecha de compra, sin ningún coste adicional)

CONDICIONES GENERALES Y ACUERDO

Esta Garantía Ampliada sólo puede solicitarse durante los 3 primeros años tras la fecha de compra de tu casco (durante la garantía legal).
La extensión de 5 AÑOS de garantía de NEXXPRO S.A., garantiza la total cobertura y soporte por parte de NEXXPRO S.A., sobre cualquier posible defecto de fabricación o defecto de material, al comprador legal, durante los 5 años posteriores a la fecha de compra pero no más de 7 años después de la fecha de fabricación, lo que ocurra primero.

LIMITACIONES
Si durante el periodo de garantía (5 años a partir de la fecha de compra), aparece un problema cubierto por la garantía, NEXXPRO S.A., valiéndose de sus colaboradores oficiales, asume la reparación o la sustitución de los componentes defectuosos, con un límite máximo de coste igual al valor de compra del casco.
NEXXPRO S.A. se hará cargo de todos los costes de mano de obra directamente relacionados con la reparación/sustitución en garantía, pero estos costes deben presentarse y aprobarse antes de emprender cualquier acción.
Si la acción que implica la garantía requiere algún envío, los gastos de transporte y el servicio de envío serán cubiertos y seleccionados por NEXXPRO S.A.

EXCLUSIONES
NEXX Helmets no se hace responsable en relación con el producto, ni se hace responsable de ninguna garantía, en los siguientes casos:

1) Cascos sin etiqueta de homologación
2) Cualquier daño causado por impacto debido a una caída o accidente,
3) Daños estéticos o funcionales debidos al impacto con detritus de la carretera o al impacto con el suelo u objetos sólidos durante el uso o transporte del casco, visera, visera, etc.
4) Daños o desgaste de los revestimientos interiores resultantes del uso normal y/o abuso.
5) Alteraciones y/o instalación de accesorios que no pertenezcan a NEXX (Pegamento, productos adhesivos, pinturas, fijaciones, etc.)
6) Ajuste inadecuado: es responsabilidad del usuario garantizar un ajuste adecuado en el momento de la compra.
7) Uso o contacto con productos químicos nocivos o exposición a fuentes de calor intenso.
8) Uso inadecuado: condiciones anormales (por ejemplo, inmersión en agua), falta de mantenimiento o cuidado, manipulación o embalaje inadecuados.
9) Envejecimiento debido al desgaste normal de las fibras internas o la espuma, y al aspecto visual de las piezas exteriores o las viseras (arañazos, marcas, etc.)
10) Pérdida de intensidad de color o desgaste de los colores (especialmente Neón y Mate) debido a una exposición prolongada a la luz ultravioleta, luces decorativas, inclemencias del tiempo o diversas fuentes y tipos de suciedad.

MUY IMPORTANTE: Las colas, resinas y otros materiales utilizados en la fabricación de un casco, así como los aceites capilares, productos corporales y cosméticos, contribuyen al deterioro del casco.

¡NUNCA COMPRES UN CASCO USADO!
Los cascos, como otros productos, son bienes perecederos. Los materiales que se utilizan para fabricar un casco se degradan con el tiempo, y especialmente si el casco está en uso.

La concurrencia de cualquiera de los aspectos referidos anteriormente exime a la marca Nexx Helmets de cualquier responsabilidad.
Aparte de estos casos, NEXXPRO S.A. no puede considerar defectos cubiertos por la garantía las siguientes situaciones subjetivas: matices estéticos, problemas relacionados con la comodidad, tamaño, ruidos o pequeñas resonancias, aerodinámica, etc.

PROCEDIMIENTO
Todas las reclamaciones relacionadas con la garantía deben presentarse al distribuidor o minorista de NEXX Helmets donde se adquirió el casco.

Para que se tenga en cuenta una reclamación de garantía, el comprador debe notificar al distribuidor el problema que ha surgido y devolver el casco objeto de la reclamación, junto con la tarjeta de garantía rellenada cuando se compró el casco.

Los efectos de esta garantía específica y limitada finalizarán tras un periodo de 5 años a partir de la fecha de compra. Transcurrido este periodo, si sigues utilizando el casco con regularidad, te recomendamos que, para beneficiarte de una protección y comodidad óptimas, sustituyas el casco.
Esto se debe a que determinados factores externos -desgaste general, determinados impactos- podrían perjudicar las características de seguridad de esta pieza esencial del equipo de protección.

LIMITAR
NEXXPRO S.A. se reserva el derecho de realizar los trabajos dentro de los términos de la garantía utilizando piezas de recambio de la versión más reciente compatible con el modelo en cuestión, y no puede garantizar la perfecta armonización de la pintura o de los elementos decorativos asociados a tiradas de producción específicas y/o ediciones limitadas. Además, el deterioro natural de los colores con el paso del tiempo puede provocar desajustes en la adaptación de los colores de las piezas de recambio.

Si NEXXPRO S.A. no puede efectuar la reparación por razones técnicas o porque un componente no está disponible, NEXXPRO S.A. se compromete a hacer al cliente una oferta ventajosa, teniendo en cuenta la antigüedad del casco, consistente en un casco nuevo idéntico o un modelo equivalente fabricado en el momento de la reparación, si el modelo original ya no está disponible.

De acuerdo con las condiciones legales de la vida privada, NEXXPRO S.A. podrá utilizar los datos personales del cliente para enviarle noticias y publicidad.

¡ATENCIÓN!
- Los cascos NEXXPRO S.A. están garantizados contra defectos de material y fabricación para el comprador original durante 5 años a partir de la fecha de compra, pero no más de 7 años después de la fecha de fabricación.

- NEXXPRO S.A. Helmets reparará o sustituirá cualquier casco que se encuentre defectuoso. No están cubiertos los daños por colisión, mal uso y abuso, ni el desgaste normal. Los arañazos no están cubiertos, ni en el casco ni en la pantalla facial.

- NEXXPRO S.A. garantiza a los clientes únicamente los cascos nuevos comprados a distribuidores autorizados de NEXXPRO S.A. en su propio país. NEXXPRO S.A. no garantiza los cascos NEXXPRO S.A. comprados en un país distinto del país de residencia del cliente, ni los cascos comprados en un país para su uso en otro país, porque las normas reglamentarias o los requisitos de certificación de los cascos varían de un país a otro.

- El servicio de Extensión de Garantía sólo estará disponible para los productos de las Colecciones de Cascos NEXX desde 2018.