ENREGISTREMENT DU PROPRIÉTAIRE DU CASQUE POUR L'EXTENSION DE LA GARANTIE
La présente extension de garantie est valable pour tous les États membres de l'Union européenne, le Royaume-Uni, la Norvège, la Suisse, Andorre, le Liechtenstein, Monaco, Saint-Marin et la Cité du Vatican.
Lis notre politique de garantie avant de t'inscrire

Conditions de l'extension de garantie de 5 ans de NEXXPRO S.A. (3 années légales + 2 années, comptées à partir de la date d'achat, sans coût supplémentaire).

CONDITIONS GÉNÉRALES ET ACCORD

Cette extension de garantie ne peut être demandée que pendant les 3 premières années suivant la date d'achat de ton casque (pendant la garantie légale).
L'extension de garantie de 5 ans de NEXXPRO S.A. garantit à l'acheteur légal la couverture complète et l'assistance de NEXXPRO S.A. pour tout défaut de fabrication ou de matériel éventuel, pendant les 5 ans suivant la date d'achat, mais pas plus de 7 ans après la date de fabrication, selon ce qui se produit en premier.

LIMITES
Si pendant la période de garantie (5 ans à compter de la date d'achat), un problème couvert par la garantie apparaît, NEXXPRO S.A., faisant appel à ses partenaires officiels, prend en charge la réparation ou le remplacement des composants défectueux, avec une limite de coût maximale égale à la valeur d'achat du casque.
Tous les frais de main-d'œuvre directement liés à la réparation ou au remplacement sous garantie seront pris en charge par NEXXPRO S.A., mais ces frais doivent être soumis et approuvés avant que toute action ne soit entreprise.
Si l'action impliquant la garantie nécessite une quelconque expédition, les frais de transport et le service d'expédition seront pris en charge et sélectionnés par NEXXPRO S.A.

EXCLUSIONS
NEXX Helmets ne peut pas être tenu pour responsable en ce qui concerne le produit, et la société n'est pas responsable de la garantie, dans les cas suivants :

1) Casques sans étiquette d'homologation
2) Tout dommage causé par un impact dû à une chute ou à un accident,
3) Dommages esthétiques ou fonctionnels dus à l'impact des détritus de la route ou à l'impact avec le sol ou des objets solides lors de l'utilisation ou du transport du casque, de la visière, de la visière, etc.
4) Les dommages ou l'usure des revêtements intérieurs résultant d'une utilisation normale et / ou d'un abus.
5) Modifications et/ou installation d'accessoires qui n'appartiennent pas à NEXX (colle, produits adhésifs, peintures, fixations, etc.)
6) Réglage inadéquat : il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer d'un réglage adéquat au moment de l'achat.
7) Utilisation ou contact avec des produits chimiques nocifs ou exposition à des sources de chaleur intense.
8) Utilisation inadéquate : conditions anormales (par exemple, immersion dans l'eau), manque d'entretien ou de soins, manipulation ou emballage inadéquat.
9) Vieillissement dû à l'usure normale des fibres internes ou de la mousse, et à l'aspect visuel des parties extérieures ou des visières (rayures, marques, etc.).
10) Perte d'intensité des couleurs ou usure des couleurs (en particulier Néon et Mat) due à une exposition prolongée à la lumière ultraviolette, aux lumières décoratives, aux intempéries ou à diverses autres sources et types de salissures.

TRÈS IMPORTANT : les colles, les résines et les autres matériaux utilisés dans la fabrication d'un casque, ainsi que les huiles pour cheveux, les produits pour le corps et les cosmétiques, contribuent tous à la détérioration du casque.

N'ACHÈTE JAMAIS UN CASQUE D'OCCASION !
Les casques, comme d'autres produits, sont des denrées périssables. Les matériaux qui sont utilisés pour produire un casque se dégradent avec le temps, et d'autant plus si le casque est utilisé.

La survenue de l'un des aspects mentionnés ci-dessus exonère la marque Nexx Helmets de toute responsabilité.
En dehors de ces cas, NEXXPRO S.A. ne peut pas considérer les situations subjectives suivantes comme des défauts couverts par la garantie : nuances esthétiques, problèmes liés au confort, à la taille, aux bruits ou à la résonance à petite échelle, à l'aérodynamisme, etc.

PROCÉDURE
Toutes les plaintes liées à la garantie doivent être déposées auprès du distributeur ou du détaillant NEXX Helmets où le casque a été acquis.

Pour qu'une demande de garantie soit prise en compte, l'acheteur doit informer le revendeur du problème survenu et lui renvoyer le casque faisant l'objet de la demande, accompagné de la carte de garantie remplie lors de l'achat du casque.

Les effets de cette garantie spécifique et limitée prennent fin après une période de 5 ans à compter de la date d'achat. Après cette période, si tu continues à utiliser régulièrement un casque, nous te recommandons, pour bénéficier d'une protection et d'un confort optimaux, de remplacer ton casque.
En effet, certains facteurs externes - l'usure générale, certains chocs - pourraient être préjudiciables aux caractéristiques de sécurité de cette pièce essentielle de l'équipement de protection.

LIMITE
NEXXPRO S.A. se réserve le droit d'effectuer des travaux dans le cadre de la garantie en utilisant des pièces de rechange de la version la plus récente compatible avec le modèle concerné, et n'est pas en mesure de garantir une harmonisation parfaite de la peinture ou des éléments décoratifs associés à des séries de production spécifiques et/ou à des éditions limitées. En outre, la détérioration naturelle des couleurs au fil du temps peut entraîner des décalages dans l'adaptation des couleurs des pièces de rechange.

Si NEXXPRO S.A. n'est pas en mesure d'effectuer la réparation pour des raisons techniques ou parce qu'un composant n'est pas disponible, NEXXPRO S.A. s'engage à faire au client une offre avantageuse, tenant compte de l'âge du casque, consistant soit en un casque neuf identique, soit en un modèle équivalent fabriqué au moment de la réparation, si le modèle d'origine n'est plus disponible.

Conformément aux conditions légales de la vie privée, NEXXPRO S.A. pourra utiliser les données personnelles du client afin de lui envoyer des nouvelles et de la publicité.

ATTENTION !
- Les casques NEXXPRO S.A. sont garantis contre tout défaut de matériau et de fabrication à l'acheteur initial pendant 5 ans à compter de la date d'achat, mais pas plus de 7 ans après la date de fabrication.

- NEXXPRO S.A. Helmets réparera ou remplacera tout casque jugé défectueux. Les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation et un abus, l'usure normale ne sont pas couverts. Les rayures ne sont pas couvertes, qu'elles soient sur le casque ou sur l'écran facial.

- NEXXPRO S.A. ne garantit aux clients que les casques neufs achetés auprès des revendeurs agréés NEXXPRO S.A. dans leur propre pays. NEXXPRO S.A. ne garantit pas les casques NEXXPRO S.A. achetés dans un pays différent du pays de résidence du client, ni les casques achetés dans un pays pour être utilisés dans un autre pays, car les normes réglementaires ou les exigences de certification des casques varient d'un pays à l'autre.

- Le service d'extension de garantie sera disponible uniquement pour les produits des collections de casques NEXX depuis 2018.