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Registrazione del proprietario del casco
per l'estensione della garanzia
La presente estensione di garanzia è valida esclusivamente negli Stati membri dell'Unione Europea.
Leggi la nostra Politica di Garanzia prima di registrartiREGISTRAZIONE DEL PROPRIETARIO DEL CASCO PER L'ESTENSIONE DELLA GARANZIA
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Termini e condizioni per l'estensione della garanzia NEXXPRO S.A. a 5 anni (3 anni legali + 2 anni, a partire dalla data di acquisto, senza alcun costo aggiuntivo)
CONDIZIONI GENERALI E ACCORDO
L'estensione di garanzia può essere richiesta solo nei primi 3 anni dalla data di acquisto del casco (durante la garanzia legale).
L'estensione di garanzia di 5 ANNI di NEXXPRO S.A. garantisce la copertura e l'assistenza completa da parte di NEXXPRO S.A., su qualsiasi possibile difetto di fabbricazione o di materiale, all'acquirente legale, durante i 5 anni successivi alla data di acquisto, ma non oltre i 7 anni dalla data di produzione (ciò che accade prima).
LIMITAZIONI
Se durante il periodo di garanzia (5 anni dalla data di acquisto) si manifesta un problema coperto dalla garanzia, NEXXPRO S.A., avvalendosi dei suoi partner ufficiali, si fa carico della riparazione o della sostituzione di qualsiasi componente difettoso, con un limite massimo di spesa pari al valore di acquisto del casco.
Tutti i costi di manodopera direttamente correlati alla riparazione/sostituzione in garanzia saranno sostenuti da NEXXPRO S.A., tuttavia tali costi devono essere presentati e approvati prima di intraprendere qualsiasi azione.
Se l'intervento in garanzia richiede una spedizione, i costi di trasporto e il servizio di spedizione saranno coperti e scelti da NEXXPRO S.A.
ESCLUSIONI
NEXX Helmets non può essere ritenuta responsabile in relazione al prodotto, né l'azienda è responsabile di alcuna garanzia, nei seguenti casi:
1) Caschi senza etichetta di omologazione
2) Qualsiasi danno causato da un impatto dovuto a una caduta o a un incidente,
3) Danni estetici o funzionali dovuti all'impatto con detriti stradali o all'impatto con il suolo o con oggetti solidi durante l'uso o il trasporto del casco, della visiera, della visiera, ecc.
4) Danni o usura dei rivestimenti interni derivanti dal normale uso e/o abuso.
5) Modifiche e/o installazione di accessori non appartenenti a NEXX (colla, prodotti adesivi, vernici, dispositivi di fissaggio, ecc.)
6) Regolazione inadeguata: è responsabilità dell'utente garantire una regolazione adeguata al momento dell'acquisto.
7) Uso o contatto con sostanze chimiche nocive o esposizione a fonti di calore intenso.
8) Uso inadeguato: condizioni anomale (ad esempio, immersione in acqua), mancanza di manutenzione o cura, manipolazione o imballaggio inadeguati.
9) Invecchiamento dovuto alla normale usura delle fibre interne o della schiuma e all'aspetto visivo delle parti esterne o delle visiere (graffi, segni, ecc.).
10) Perdita di intensità del colore o usura dei colori (in particolare Neon e Mate) a causa dell'esposizione prolungata alla luce ultravioletta, alle luci decorative, alle intemperie o a varie altre fonti e tipi di sporco.
MOLTO IMPORTANTE: le colle, le resine e gli altri materiali utilizzati nella produzione di un casco, così come gli oli per capelli, i prodotti per il corpo e i cosmetici, contribuiscono al deterioramento del casco.
NON ACQUISTARE MAI UN CASCO USATO!
I caschi, come altri prodotti, sono beni deperibili. I materiali utilizzati per produrre un casco si deteriorano con il tempo, soprattutto se il casco viene utilizzato.
Il verificarsi di uno qualsiasi degli aspetti di cui sopra esonera il marchio Nexx Helmets da qualsiasi responsabilità.
A parte questi casi, NEXXPRO S.A. non può considerare come difetti coperti dalla garanzia le seguenti situazioni soggettive: sfumature estetiche, problemi legati al comfort, alle dimensioni, ai rumori o alle piccole risonanze, all'aerodinamica, ecc.
PROCEDURA
Tutti i reclami relativi alla garanzia devono essere presentati al distributore o al rivenditore NEXX Helmets presso il quale è stato acquistato il casco.
Affinché un reclamo in garanzia venga preso in considerazione, l'acquirente deve comunicare al rivenditore il problema riscontrato e restituire il casco oggetto del reclamo, insieme alla scheda di garanzia compilata al momento dell'acquisto del casco.
Gli effetti di questa garanzia specifica e limitata termineranno dopo un periodo di 5 anni dalla data di acquisto. Dopo questo periodo, se continui a usare il casco regolarmente, ti consigliamo di sostituirlo per beneficiare di una protezione e di un comfort ottimali.
Questo perché alcuni fattori esterni - usura generica, alcuni impatti - potrebbero pregiudicare le caratteristiche di sicurezza di questo essenziale dispositivo di protezione.
LIMITE
NEXXPRO S.A. si riserva il diritto di eseguire gli interventi nei termini della garanzia utilizzando parti di ricambio della versione più recente compatibile con il modello in questione, e non è in grado di garantire la perfetta armonizzazione della vernice o degli elementi decorativi associati a specifiche tirature e/o edizioni limitate. Inoltre, il naturale deterioramento dei colori nel corso del tempo può causare una mancata corrispondenza nell'adattamento dei colori delle parti di ricambio.
Se NEXXPRO S.A. non è in grado di effettuare la riparazione per motivi tecnici o perché un componente non è disponibile, NEXXPRO S.A. si impegna a fare al cliente un'offerta vantaggiosa, tenendo conto dell'età del casco, che consiste in un casco nuovo identico o in un modello equivalente prodotto al momento della riparazione, se il modello originale non è più disponibile.
In base alle condizioni legali della vita privata, NEXXPRO S.A. potrà utilizzare i dati personali del cliente per inviargli notizie e pubblicità.
ATTENZIONE!
- I caschi NEXXPRO S.A. sono garantiti da difetti di materiale e di fabbricazione all'acquirente originale per 5 anni dalla data di acquisto.
- NEXXPRO S.A. Helmets riparerà o sostituirà qualsiasi casco che risulti difettoso. Non sono coperti i danni da urto, l'uso improprio e l'abuso e la normale usura. I graffi non sono coperti, né sul casco né sulla visiera.
- NEXXPRO S.A. garantisce ai clienti solo i caschi nuovi acquistati presso i rivenditori autorizzati NEXXPRO S.A. nel proprio paese. NEXXPRO S.A. non garantisce i caschi NEXXPRO S.A. acquistati in un paese diverso da quello di residenza del cliente o i caschi acquistati in un paese per essere utilizzati in un altro paese, poiché gli standard normativi o i requisiti di certificazione dei caschi variano da un paese all'altro.
La presente estensione di garanzia è valida esclusivamente negli Stati membri dell'Unione Europea. La presente garanzia non pregiudica in alcun modo i diritti legali dell'acquirente previsti dalla direttiva 1999/44CE.
- Il servizio di estensione della garanzia sarà disponibile solo per i prodotti della collezione NEXX Helmets dal 2018.